今儿和朋友们组团去超市买点儿日用品 挑选完毕之后发现排队的人特别多 不仅人多 商场里突然一改早上缓慢轻松迎宾音乐“吻别”改成了节奏欢快的歌曲~ 话说我也不知道为啥商场大早上起来就放“吻别”是怕人多招待不过来吗？或许英文版的意思和我们理解不一样~

听到这节奏欢快的音乐之后 我就在排队的时候感觉更加急躁 总觉得这队伍不挪动 甚至想直接把挑选出的东西往边上一扔一走了之~ 转念一想这个想法这个月有四五次了 罪过罪过~

好不容易挪到结账的柜台了 又有个菲律宾老娘们作妖~ 不知道是不是世界上男性与女性差别都是如此~

这菲律宾老娘们买了几块鸡胸 扫码的时候才发现没有称重~ 如果这个事儿我碰到 看到身后还有十多个人在排队 我就直接放弃这鸡胸了 因为我知道如果让柜台里的小黑拿到鸡肉柜台去称重往返要好几分钟可能都不止~

但是似乎全天下的女性都有一种想法就是反正来都来了 最后一步不能放弃 于是她真的让柜台里的小黑喊人帮忙去称了 崩溃了 果然就如我的经验一样小黑服务员往返不低于5分钟~ 我都能脑补去的这个小黑和鸡肉柜台的小黑肯定还要互相开几个玩笑 然后击掌大笑 结束流程~

不仅如此付款的时候菲律宾老娘们还在来回来去地数钢镚给柜台支付50分那部分 我真差一点吐血了 我想大多数男生碰到这样的情况 基本就和柜台说甭找了~ 如果不说 大概也是听不懂和不会说~

最令我不可思议的是因为音乐变化为更为欢快明朗 柜台里的两个服务员还时不时互动扭一扭~ 这？ 真是菲律宾Style~

等买完东西我站在柜台外等朋友们结账的时候就问外面嘴里哼唧歌 时不时扭扭屁股的值班经理 你们这个背景音乐怎么如此跳跃 一开始挺舒缓的 突然就劲爆了 是不是放错歌了~

她和我解释 这是因为歌曲欢快明朗可以增加大家买东西的欲望 声音大也能减少柜员互相扯淡耽误工作效率~ 这是公司企培时候教授的客户心理学说的 她们也是这么施行的 她感觉这个策略不仅对顾客有效 她们在工作的时候也更为轻松~

似乎听起来很有道理~ 但是我发现其实柜员或者工作人员在听到节奏更为欢快的歌曲之后 身体动作明显比早上放舒缓音乐时候提高了几倍 遮挡住必要结账的动作外 远一点一看服务员就一个练健身操的 或者跳街舞的~

看来心理专家忽视了音乐对于菲律宾人的加成~

不过想想也是 很多消费场所的背景音乐似乎都是不同的~最典型的就是咖啡厅 正常情况下都是那种低声舒缓的 留住客人 拉长时间多消费 餐厅都是欢快明朗的 让客人快点吃 赶紧翻台~ 看来什么事都得细琢磨 当然因地制宜也是个必要因素~ 不能忽视快节奏的音乐放菲律宾任何场所都能马上改迪厅~

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